ご利用ガイド
商品注文方法
①会員登録について
商品は、会員・非会員に関わらずご購入することができます。
なお、会員には次のようなメリットがあります。
会員登録した会員のID・パスワードでログインすると、購入のたびに注文者情報などを入力する必要がなく、スムーズなご注文ができます。
また、会員は次に説明する「ショップポイント制度」がご利用いただけます。
②ショップポイントについて
1.ポイントを貯める
当店の会員様が商品お買い上げ毎に、お得なポイントが貯まります。ポイントは商品金額に応じまして、100円につき1ポイントが付与されます（※キャンペーン時の変更あり）。会員ログインしていない状態でご利用された場合、事後のポイント獲得はできませんのでご注意ください。
2.ポイントを使う
貯まったポイントは、1ポイント1円として、ご購入の際にお使い頂けます。
3.付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税別）の1％が基本付与率となります。付与されたポイントは、配送完了７日後に「有効」になります。
4.ポイントご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
※ポイント値引きは、送料・手数料にはご利用できません。
5.ポイント有効期限について
ポイントの有効期間は18ヶ月間ですが、18ヶ月間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
③ご注文の流れ
商品のお届けまでに2つのメールをお送りいたします。
・注文確認メール
お客様からのご注文後に、ご注文内容をシステムが自動発行するメールです。もし、このメールが届かない場合は、 お客様のご注文が何らかの理由で完了していない可能性があります。恐れ入りますが、店舗までご連絡をお願いいたします。
注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
配送完了（出荷手続）後のキャンセルや交換はお受けしておりません。
・商品発送完了メール
ご注文の商品をご依頼先に発送したことのお知らせです。
④ご注文のキャンセル
ご注文のキャンセルは、ご入金前の場合のみ、『注文照会』の画面から行うことができます。
それ以降のキャンセルにつきましては、当店まで別途お問い合わせください。
尚、出荷手配後のご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご了承をお願い致します。
※『注文照会』は画面左側メニューにあります。
お支払いについて
①クレジットカード
VISA、MasterCard、Diners、JCB、AMEXがご利用いただけます。
お支払い方法は、一括払いのみとなります。
128bit SSL対応をしておりますのでクレジットカード情報は暗号化して送信されます。
②銀行振込（先払い）
ご注文後５営業日以内にお振り込みをお願いいたします。
遅延する場合はお問い合わせにてご連絡ください。
◆お振込み先【北見信用金庫（キタミシンヨウギンコウ）】
普通預金 1303661
ユウゲンカイシャスギショウ ダイヒョウトリシマリヤク スギタヒデトシ
なお、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。 ご了承ください。
③代金引換
ヤマト運輸の代金引換が、ご利用いただけます。
お支払いは現金のみです。
別途代引き手数料がかかります。
商品到着時に「商品代金・送料・代引引換手数料」を配送業者様へお支払いください。
デビットカード・クレジットカード等は、ご利用いただけませんのでご了承ください。
代引引換手数料について
| ～9,999円 | ～29,999円 | ～99,999円 | ～300,000円 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 手数料 | 330円（税込） | 440円（税込） | 660円（税込） | 1,100円（税込） | |
④Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・口座振替(支払手数料：無料)
・コンビニ(支払手数料：350円税込)
・銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)
※Paidyについて詳しくは https://paidy.com/consumer をご覧ください。
⑤atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。
■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
配送について
①配送業者
当社指定の配送会社にて配送致します。
②配送料
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東/信越 | 北陸/中部 | 関西 | 中国/四国 | 九州 | 沖縄/離島 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 千葉県 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 離島部 |
|
| 運賃(税込) | 930円 | 1,150円 | 1,260円 | 1,370円 | 1,480円 | 1,700円 | 1,810円 | 2,030円 | 配送不可 | ||||
※クール配送料として別途+300円かかります。
③引き渡し時期
商品によりお届け時期が異なります。各商品詳細ページにてご確認ください。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※沖縄全域、離島部、及び一部地域についてはお届けできません。
消費税について
全て税込価格にて表示しております。
返品について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で、破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で返品（送料着払い）・交換させていただきます。